Інформація для наших гостей

Інформація для наших гостей 💙

🚚 Доставка

Доставка здійснюється відповідно до зон доставки. Вартість та мінімальна сума замовлення можуть відрізнятися залежно від вашої адреси.

Натисніть на цей текст, щоб переглянути карту.

Якщо у вас виникли запитання щодо вартості або умов доставки — зверніться до нашого оператора. Ми з радістю вас проконсультуємо.

🕒 Час доставки

Ми завжди намагаємося доставляти замовлення вчасно, однак просимо враховувати, що зазначений час доставки є орієнтовним.

Наприклад, якщо доставка узгоджена на 13:00, замовлення може приїхати приблизно на 10 хвилин раніше або пізніше.

На швидкість доставки можуть впливати завантаженість кухні, кількість замовлень, дорожня ситуація та інші обставини, які не завжди залежать від нас. Також не варто забувати про людський фактор.

Ми не можемо гарантувати прибуття кур’єра хвилина в хвилину, але завжди докладаємо максимум зусиль, щоб ваше замовлення приїхало якомога швидше та в узгоджений час. Дякуємо за розуміння та терпіння! 💙

💸 Знижки та оплата

Усі знижки та спеціальні пропозиції, зокрема знижка до дня народження та інші акційні пропозиції, застосовуються після підтвердження замовлення оператором і до моменту оплати.

Спочатку оператор перевіряє можливість застосування знижки, коригує суму замовлення та повідомляє вам остаточну вартість. Після цього ви можете здійснити оплату.

Якщо певна знижка вам не підходить або не може бути застосована до вашого замовлення, ви можете одразу оплатити замовлення на сайті за вказаною вартістю.

Зверніть увагу: якщо ви хочете скористатися знижкою, рекомендуємо спочатку дочекатися підтвердження замовлення оператором і лише після цього здійснювати оплату.

🔥 Гарячі роли

Гарячі роли готуються безпосередньо перед відправленням за спеціальною технологією.

Звертаємо увагу, що під час доставки вони можуть втратити початкову температуру. Це природний процес, який не свідчить про погіршення якості чи свіжості продукту.

🍣 Лінійка Lite

Лінійка Lite створена для тих, хто хоче насолодитися улюбленими ролами за більш доступною ціною.

Роли та сети цієї категорії можуть бути дещо меншими за розміром, ніж позиції з основного меню. Водночас ми зберегли найголовніше — свіжі інгредієнти, збалансований смак та увагу до якості.

Менший розмір — той самий чудовий смак!

🐟 Про рибу

Для приготування ролів ми використовуємо слабосолону рибу власного засолу. Спочатку риба проходить процес засолювання за нашою технологією, після чого використовується для приготування страв.

❤️ Якість та турбота

Ми готуємо кожне замовлення після його підтвердження, використовуючи свіжі та якісні інгредієнти.

Наша мета — щоб кожне замовлення приносило вам задоволення, а кожен візит до Rolland залишав лише приємні враження.

Якщо у вас виникли запитання, побажання чи зауваження щодо замовлення — обов’язково повідомте нам. Ми завжди відкриті до діалогу, цінуємо вашу думку та зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволені.

Дякуємо, що обираєте Rolland! 💙